الخصوصية
لا يحتفظ «لاين» بأي كلمة مرور، ولا يعرض إعلانات، ولا يبيع أي بيانات. توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، ومع من نشاركه، وكم نحتفظ به، وكيف يمكنك استرجاعه كله أو حذفه.
الخصوصية
من نحن
تنشر «لاين» شركة Layn Apps، وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. لأي سؤال عن بياناتك أو عن هذه السياسة، راسلنا على contact@layn.app أو عبر صفحة التواصل.
تستضيف «لاين» شركة Hetzner Online GmbH على خادم في مدينة فالكنشتاين بألمانيا (الاتحاد الأوروبي). وتعمل Hetzner معالِجًا للبيانات، إذ تستضيفها لحساب Layn Apps.
تسري هذه السياسة على «لاين» على الويب وفي تطبيقاته، وهي مكمّلة لشروط الاستخدام.
البيانات التي نجمعها
- حسابك: الجزء العامّ من مفتاح المرور (وجهك وبصمتك لا يغادران جهازك أبدًا)، أو المعرّف الذي تشاركه Google أو Apple مع «لاين» عند تسجيل الدخول بهما، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني، أو عنوان بريدك الإلكتروني إذا سجّلت الدخول برمز يُرسل إليه. واسمك الأول إن ذكرته.
- محادثاتك مع «لاين»، مع عنوان مستمدّ من رسالتك الأولى.
- تقدّمك: التعلّم وحفظ القرآن والجلسات والتقييمات.
- تفضيلاتك وتذكيراتك: اللغة والمنطقة الزمنية والبلد وطريقة قراءتك للقرآن ومراجعته وطريقة حساب مواقيت الصلاة والتذكيرات المجدولة.
- موقعك، إذا أدخلته لمواقيت الصلاة: خطّا العرض والطول مقرَّبان إلى منزلتين عشريتين (نحو كيلومتر واحد)، مع اسم المدينة.
- ما يتذكّره «لاين» عنك من محادثاتك: يمكنك الاطلاع عليه في ملفك الشخصي، وتصحيحه، أو طلب نسيانه.
- موافقاتك: كل موافقة وكل سحب لها، مع تاريخها ونسخة النص المعنيّ.
- أجهزتك المسجّل دخولها، مع متصفحها ونظام تشغيلها، لتتمكّن من تسجيل خروجها.
- اشتراكك، إن وُجد: الخطة وحالتها وسعرها ومدة الفوترة وتواريخها، ومرجعا حسابك واشتراكك لدى Stripe. أمّا بطاقتك وعنوان الفوترة وفواتيرك فتبقى لدى Stripe، ولا يحتفظ بها «لاين».
- الرسائل التي ترسلها عبر صفحة التواصل، مع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تختار تركه لنردّ عليك.
- بيانات تقنية: بصمة لعنوان IP الخاص بك (وليس العنوان نفسه أبدًا) لمنع إساءة الاستخدام، وسجلات تشغيل الخادم، وإحصاءات مجمّعة لزيارات صفحاتنا العامة دون ملفات تعريف الارتباط (الصفحة والبلد والجهاز ومصدر الزيارة)، لا تشمل أبدًا ما تقوله أو تقرؤه في «لاين».
معتقدك الديني: بيانات حسّاسة
قد يكشف ما تكتبه إلى «لاين» عن معتقداتك الدينية، وهي بيانات حسّاسة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 9). ولا يعالجها «لاين» إلا بموافقتك الصريحة: فبمراسلتك «لاين» تعطي هذه الموافقة، كما يوضّح الإشعار الظاهر أسفل الشاشة قبل رسالتك الأولى. ويسجّل «لاين» موافقتك مع تاريخها ونسخة هذه السياسة قبل إرسال رسالتك.
يمكنك سحب موافقتك بحذف محادثاتك أو حسابك، أو بمراسلتنا على contact@layn.app. ولا يستخدم «لاين» معتقدك أبدًا لاستهدافك أو لتصنيفك.
كيف نستخدم بياناتك، وعلى أي أساس قانوني
| تقديم الخدمة التي تطلبها: الردّ عليك، وحفظ محادثاتك وتقدّمك، وإدارة حسابك | تنفيذ العقد (اللائحة، المادة 6(1)(ب))؛ وفيما يتعلّق بمعتقدك، موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(أ)). |
|---|---|
| الميزات التي تفعّلها: الموقع والتذكيرات والتقويم ومشاركة تقدّمك | موافقتك (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت. |
| اشتراكك: الدفع والتجديد والإلغاء والفواتير | تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) والتزامنا القانوني بحفظ الفواتير (المادة 6(1)(ج)). |
| حماية «لاين»: الحدود اليومية، والحماية من إنشاء الحسابات بالجملة ومن إساءة الاستخدام، وسجلّ الأمان | مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة ومستخدميها (المادة 6(1)(و)). |
| إحصاءات زيارات صفحاتنا العامة دون ملفات تعريف الارتباط | مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و))؛ مع احترام إعداد «عدم التتبّع» في متصفحك. |
| الردّ عليك ومعالجة طلباتك المتعلقة ببياناتك | مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و))؛ وفي طلبات ممارسة حقوقك، التزامنا القانوني (المادة 6(1)(ج)). |
خياراتك
يبقى الموقع والتذكيرات وجلسات التقويم ومشاركة التقدّم معطّلة إلى أن تفعّلها بنفسك. ويمكنك إيقافها في أي وقت، ويُسجَّل كل اختيار مع تاريخه.
ويُسجَّل بالطريقة نفسها إعدادان آخران في الملف الشخصي (حفظ تلاواتك، والإملاء الصوتي)، لكن لا تستخدمهما أي ميزة في «لاين» حتى الآن. ويبقى إعداد «ساعد في تحسين لاين» معطّلًا ما لم توافق عليه: فإن وافقت، فقد تُستخدم المحادثات التي تكتبها بعد ذلك لتحسين «لاين» وتدريب نماذجه، على خادم «لاين» في ألمانيا، ولا تُباع أبدًا. ويمكنك سحب موافقتك متى شئت من ملفك الشخصي، فيسري ذلك على ما يأتي بعده، أما النموذج الذي دُرِّب من قبل فلا يُلغى تدريبه. ودون هذه الموافقة، لا تدرّب Layn Apps أي نموذج ذكاء اصطناعي على محادثاتك.
مع من نشارك بياناتك
- Hetzner Online GmbH (ألمانيا): تستضيف خادم «لاين» ونسخه الاحتياطية.
- DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.، الصين): يوفّر نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يصوغ إجابات «لاين» ويضع عناوين محادثاتك. ويتلقّى نصّ المحادثة وتعليمات «لاين» والمعلومات التي تضيفها أدواته للإجابة (مثل تقدّمك، أو مدينتك لمعرفة وقت صلاة، أو الاسم الأول لصديق في حلقتك). ولا يتلقّى بريدك الإلكتروني ولا بيانات دخولك ولا عنوان IP الخاص بك، لأن الطلبات تصله من خادم «لاين».
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.، أيرلندا): يعالج مدفوعات الاشتراك على صفحة الدفع الخاصة به، فيتلقّى بريدك الإلكتروني وبطاقتك وعنوان الفوترة، ويحسب ضريبة القيمة المضافة ويصدر الفواتير، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ولا يتلقّى «لاين» من Stripe سوى حالة اشتراكك.
- Google أو Apple، فقط إذا اخترت تسجيل الدخول بهما: تؤكّدان هويتك دون مشاركة اسمك أو بريدك الإلكتروني مع «لاين».
- OVH (فرنسا): ترسل البريد الذي يتضمّن رمز الدخول، إذا سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني.
- Quran Foundation: توفّر نصوص القرآن، التي ينزّلها خادم «لاين» إلى قاعدة بياناته دون إرسال أي بيانات عنك. وعندما تستمع إلى أحد القرّاء، يشغّل متصفحك الصوت من خوادمها، التي يمكنها رؤية عنوان IP الخاص بك.
- عندما تبحث عن مسجد أو متجر حلال قريب، يُرسل موقعك الحالي، لهذا البحث فقط، إلى Google Places أو إلى خوادم Overpass العامة التابعة لـ OpenStreetMap (في ألمانيا، ثم في النمسا إذا لم تستجب). ولا يحفظه «لاين»، وإنما تبقى منطقة تقريبية في الذاكرة بضع ساعات، دون أي صلة بك.
- تُرسل الرموز الشريطية التي تمسحها إلى Open Food Facts. ويُنزّل قارئ النصوص في الماسح نماذجه اللغوية من شبكة jsDelivr العامة، التي يمكنها رؤية عنوان IP الخاص بك، بينما تبقى الصورة على جهازك.
- تصلك التذكيرات عبر خدمة الإشعارات في متصفحك (لدى Google أو Apple أو Mozilla)، التي تنقل رسالة مشفّرة. أمّا التقويم، فلا يقرأ «لاين» تقويمك أبدًا، بل ينشر رابطًا سرّيًا يمكن إلغاؤه، يتحقّق منه تطبيق التقويم لديك لعرض جلساتك.
- تقدّمك، فقط إذا شاركته، مع الأصدقاء أو الحلقة أو الرابط العامّ الذي تختاره. ويمكنك إيقاف المشاركة في أي وقت، فتتوقف فورًا.
- تصل التنبيهات التقنية للخادم إلى فريقنا عبر ntfy.sh، دون أي بيانات عنك. ولا نفصح عن بيانات للسلطات إلا إذا اقتضى القانون ذلك، بناءً على طلب نظامي.
لا يبيع «لاين» بياناتك، ولا يعرض إعلانات، ولا يتتبّعك عبر المواقع، ولا يستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية.
نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
- يعالج DeepSeek البيانات التي يتلقّاها ويخزّنها في جمهورية الصين الشعبية. ولا يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية بشأن الصين، ولا تحكم هذا النقل بنود تعاقدية نموذجية. لذلك يستند إلى المادة 49 من اللائحة: فهو ضروري لتقديم الخدمة التي تطلبها (المادة 49(1)(ب))، وأنت توافق عليه صراحةً بإرسال رسالتك الأولى بعد اطلاعك على هذه المعلومات (المادة 49(1)(أ)). وفي غياب هذه الضمانات، تحظى بياناتك هناك بحماية أقلّ مما في أوروبا، وقد تتمكّن السلطات المحلية من الوصول إليها. ولا تحدّد شروط DeepSeek مدة للاحتفاظ بالبيانات، ولا تستبعد استخدامها لتحسين نماذجه. لذا لا تشارك ما لا ترغب في ائتمانه عليه.
- قد تعالج Google وApple وStripe بعض البيانات في الولايات المتحدة، في إطار اتفاقية Data Privacy Framework بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو بنود تعاقدية نموذجية.
كل ما يخزّنه «لاين» بنفسه (حسابك ومحادثاتك وتقدّمك والنسخ الاحتياطية) يبقى داخل الاتحاد الأوروبي.
صوتك
عندما تتلو، يبثّ الميكروفون الصوت مباشرةً إلى محرّك التلاوة في «لاين» على خادمه الخاص: يتابع كلماتك، ثم يتحقّق من التلاوة بعد انتهائك. ويُحفظ التسجيل على هذا الخادم دون ربطه بحسابك، ويُحذف خلال 48 ساعة. ولا تصل إليه أي خدمة خارجية.
استخدام «لاين» دون حساب
يجيب «لاين» عن رسالتك الأولى دون أن يطلب منك أي شيء. ولهذا ينشئ حساب ضيف، بلا مفتاح ولا هوية خارجية ولا بريد إلكتروني ولا اسم. ولا يُخزَّن المعرّف العشوائي لجهازك إلا بعد تجزئته (hash).
يُحذف حساب الضيف إذا لم يُستخدم 30 يومًا، مع كل ما فيه. وإذا سجّلت الدخول قبل ذلك، ينتقل ما قمت به كضيف (المحادثات والتقدّم والتذكيرات والتفضيلات والموافقات) إلى حسابك، جديدًا كان أو قائمًا، ثم يُحذف حساب الضيف.
مدة الاحتفاظ ببياناتك
| حسابك ومحادثاتك وتقدّمك وتفضيلاتك وموافقاتك | إلى أن تحذفها، أو تحذف حسابك. |
|---|---|
| حساب الضيف | يُحذف بعد 30 يومًا دون استخدام. |
| الجهاز المسجّل دخوله | 30 يومًا دون استخدام، و180 يومًا كحدّ أقصى. |
| رمز الدخول بالبريد الإلكتروني | 10 دقائق، بعد تجزئته؛ والعنوان الذي أُرسل إليه ساعة واحدة كحدّ أقصى، للحدّ من الإرسال. |
| بصمة عنوان IP الخاص بك | يومان كحدّ أقصى. |
| اشتراكك | حالته طوال وجود حسابك؛ والفواتير لدى Stripe لمدة 10 سنوات، كما يفرض قانون المحاسبة. |
| ملف التصدير | متاح لمدة 7 أيام. |
| رسائلك عبر صفحة التواصل | تُحفظ لفريقنا دون مدة محدّدة حتى الآن، وتُحذف مع حسابك إذا كنت مسجّل الدخول، أو بناءً على طلبك. |
| تسجيل التلاوة | 48 ساعة كحدّ أقصى. |
| سجلّ الأمان | بصمة فقط، لا يمكن أن تكشف هويتك. |
| سجلات الخادم | 30 يومًا كحدّ أقصى. |
| الإحصاءات | مجمّعة، 13 شهرًا كحدّ أقصى. |
| النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات | مشفّرة، كل ليلة: 14 يومًا على الخادم؛ ونسخة خارج الخادم، لدى Hetzner داخل الاتحاد الأوروبي، تحتفظ بحدّ أقصى 14 نسخة يومية و8 أسبوعية و12 شهرية. وتختفي البيانات التي تحذفها منها مع استبدالها تباعًا. |
تصدير بياناتك أو حذفها
- التصدير، من ملفك الشخصي («بياناتك»): بعد تأكيد صالح لمرة واحدة (لمدة 10 دقائق)، يُعدّ «لاين» نسخة من كل ما يخزّنه عنك، باستثناء الأسرار (الرموز)، في ملف يمكن للأنظمة قراءته. وتبقى النسخة متاحة لمدة 7 أيام.
- الحذف، من ملفك الشخصي، الذي يعرض عليك هذا الملف أولًا: بعد التأكيد نفسه، يُحذف حسابك وكل ما يرتبط به، إلى جانب مقاييس الاستخدام ذات الأسماء المستعارة ومفاتيح إعادة المحاولة والأحداث التي لم تُرسل بعد. ولا يحتفظ سجلّ الأمان إلا ببصمة. وحذف حسابك يُلغي اشتراكك لدى Stripe أيضًا، فورًا.
- يمكنك أيضًا حذف محادثة بعينها، أو أن تطلب من «لاين» نسيان ما يتذكّره عنك، أو تسجيل خروج جهاز واحد أو جميع الأجهزة.
لا حاجة إلى أي تطبيق: افتح «لاين» في متصفحك، وسجّل الدخول كالمعتاد، ثم انتقل إلى «الملف الشخصي» ثم «بياناتك». وإذا لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول، فراسلنا على contact@layn.app. وما لم تكن قد سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني، فإن «لاين» لا يعرف عنوانك، ولا يمكنه التصرّف إلا بعد التحقّق من أن الحساب حسابك.
حقوقك
يحقّ لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها القائمة على المصلحة المشروعة، ونقلها (ملف التصدير)، وسحب موافقتك في أي وقت، وتحديد ما يحلّ بها بعد وفاتك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من داخل «لاين»، أو بمراسلتنا على contact@layn.app، ونردّ خلال شهر. ولحماية حسابك، قد نطلب منك إثبات أنه حسابك.
ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (cnil.fr)، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
القرارات الآلية
يكيّف محرّك «لاين» التمارين بحسب تقدّمك. ولا يترتّب على أيّ من قراراته أثر قانوني عليك. ويمكنك أن تسأل «لاين» عن سبب اقتراحه تمرينًا ما، وسيشرح لك ذلك.
الأطفال
الحسابات مخصّصة لمن بلغوا 15 عامًا فأكثر. وسيتمكّن الأصغر سنًّا من استخدام «لاين» عبر ملف شخصي يديره أحد الوالدين، وهو غير متاح بعد. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 15 عامًا قد زوّدنا ببيانات، فراسلنا على contact@layn.app وسنحذفها.
الأمان
الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، ولا تُخزَّن رموز الدخول إلا في صورة بصمات، ولا يغادر مفتاح المرور جهازك، ولا يصل كل حساب إلا إلى بياناته، والنسخ الاحتياطية مشفّرة. وإذا شكّل اختراق لبياناتك خطرًا، تُبلغ Layn Apps هيئة CNIL، وتُبلغك أنت إذا كان الخطر مرتفعًا.
لا يطّلع على بيانات حساب من فريق LAYN إلا من يحمل هذا الدور، بعد الدخول بمفتاح دخول: الخطة، والاستخدام اليومي، والبريد الإلكتروني إن كان معروفًا، لمساعدتك أو لإدارة اشتراكك؛ لا محتوى محادثاتك أبدًا. وكل اطّلاع أو إجراء من هذا النوع مُسجَّل.
التغييرات على هذه السياسة
هذه السياسة مؤرّخة ومرقّمة أعلى الصفحة. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، يُعلمك «لاين» بذلك: يعود الإشعار الذي يحيل إلى هذه النصوص للظهور أسفل الشاشة، واستمرارك في مراسلة «لاين» يعني قبولك للنسخة الجديدة.
تواصل معنا
راسلنا على contact@layn.app، أو عبر صفحة التواصل.