شروط الاستخدام

البيانات القانونية

• الناشر: Layn Apps، contact@layn.app.
• مدير النشر: Layn Apps.
• مزوّد الاستضافة: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen، ألمانيا، الهاتف: ‎+49 9831 505-0.
• التواصل: contact@layn.app، أو صفحة التواصل.

الخدمة

«لاين» ذكاء اصطناعي، وليس إنسانًا. يساعدك على تعلّم دينك وممارسته بالوتيرة التي تناسبك: فهم القرآن وحفظه وتلاوته، وأداء الصلاة في وقتها، ومتابعة تقدّمك.

يتطوّر «لاين» باستمرار: فقد تُضاف ميزات أو تُعدَّل أو تُزال. والميزات الموسومة بـ«تجريبي» ما زالت قيد الاختبار وقد تقع فيها أخطاء أكثر.

لكي يبقى «لاين» متاحًا للجميع، تخضع الإجابات لحدّ يومي يتوقّف على خطتك، ويكون أقلّ للضيوف. ويُتحقّق من هذا الحدّ في بداية المحادثة، لا في منتصفها أبدًا: فالإجابة التي بدأت تكتمل دائمًا. كما أن إنشاء حسابات الضيوف والرسائل عبر صفحة التواصل محدودة أيضًا.

من يحقّ له الاستخدام

الحسابات مخصّصة لمن بلغوا 15 عامًا فأكثر. وسيتمكّن الأصغر سنًّا من استخدام «لاين» عبر ملف شخصي يديره أحد الوالدين، وهو غير متاح بعد.

للاشتراك في خطة مدفوعة، يجب أن تكون بالغًا سنّ الرشد، أو أن تحصل على إذن أحد والديك.

حسابك

يمكنك البدء بالكتابة فورًا دون حساب: ينشئ «لاين» حساب ضيف يُحذف بعد 30 يومًا دون استخدام. ولتحتفظ بنشاطك، سجّل الدخول بمفتاح مرور أو عبر Google أو Apple أو بريدك الإلكتروني، فينتقل ما قمت به كضيف إلى حسابك.

لا يخزّن «لاين» أي كلمات مرور. احرص على ألا يصل إلى حسابك غيرك؛ ويمكنك تسجيل خروج أي جهاز، أو جميع الأجهزة، في أي وقت. وإذا اعتقدت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك، فراسلنا على contact@layn.app.

الاستخدام المقبول

• لا تستخدم «لاين» لمخالفة القانون، أو لمضايقة أي شخص أو تهديده أو خداعه أو إيذائه.
• لا تحاول تجاوز حدوده أو وسائل حمايته، أو الوصول إلى حساب شخص آخر أو بياناته.
• لا تستخدم «لاين» بطريقة آلية ولا تستخرج محتواه (روبوتات أو برامج نصية أو استخراج بالجملة)، ولا تستخدم إجاباته لتدريب نماذج أخرى.
• لا تقدّم إجابة من «لاين» على أنها رأي عالِم أو شخص، أو على أنها فتوى.
• لا تُعِد بيع الوصول إلى «لاين»، ولا تشارك حسابك بما يتجاوز ما تسمح به خطتك.

قد يرفض «لاين» الطلبات المخالفة لهذه الشروط أو الخارجة عن غرضه. وفي حال إساءة الاستخدام، يجوز لـ Layn Apps تعليق الحساب أو إغلاقه (انظر «التعليق والإنهاء»).

المحتوى الديني

• «لاين» ليس عالِمًا ولا يُصدر فتاوى. وفي أي مسألة تخصّ حالتك الشخصية، استشر عالِمًا تثق به.
• يذكر «لاين» مصادره. ويحتفظ كل نصّ بترخيصه ومصدره، المذكورَين في صفحة المصادر.
• تطبّق الحسابات (مواقيت الصلاة والقبلة والزكاة) قواعد معتمدة والخيارات التي تحدّدها (طريقة الحساب والمذهب)؛ فتحقّق منها قبل أي قرار مهمّ.
• التلاوة ميزة تجريبية: يظهر الخطأ باللون الأحمر على الكلمة، ولا يقيّم «لاين» دقائق أحكام التجويد. وهي لا تُغني عن المعلّم.

مخرجات الذكاء الاصطناعي

يُنشئ الإجاباتِ نموذجُ ذكاء اصطناعي قد يخطئ، أو يُخطئ في الاقتباس، أو يقدّم معلومة خاطئة بثقة. ويشير «لاين» إلى ما لم يتمكّن من التحقّق منه: فتحقّق دائمًا من المصدر المذكور قبل الاعتماد على أي إجابة.

الإجابات ليست فتوى ولا استشارة طبية أو قانونية أو مالية. وإذا كنت في خطر أو في ضائقة، فاتصل بخدمات الطوارئ أو بشخص تثق به.

محتواك ومحتوانا

• ما تكتبه يبقى ملكًا لك. ولا تمنح Layn Apps إلا الترخيص اللازم لتقديم الخدمة: تخزينه ومعالجته ونقله إلى مزوّدي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية.
• يمكنك استخدام إجابات «لاين» بحرية، مع احترام تراخيص النصوص التي تستشهد بها.
• برمجيات «لاين» واسمه وتصميمه ملك لـ Layn Apps. وتحتفظ النصوص بتراخيصها الخاصة (صفحة المصادر). وخطوط QPC محفوظة الحقوق © لمجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف، وتُستخدم وفق شروط Quran Foundation.

الخطط المدفوعة

• يوفّر «لاين» خطة مجانية وخطتين مدفوعتين، LAYN Plus والخطة العائلية (LAYN Famille)، باشتراك شهري أو سنوي. وتُعرض مزايا كل خطة وسعرها في «لاين» («الخطط») قبل الدفع.
• تتمّ معالجة المدفوعات عبر Stripe على صفحة الدفع الآمنة الخاصة به. والأسعار باليورو شاملة لجميع الضرائب، أمّا الأسعار بالدولار فلا تشمل الضرائب، التي يضيفها Stripe بحسب عنوانك.
• يتجدّد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة، بالسعر نفسه، إلى أن تلغيه. وقبل تجديد الخطة السنوية، يجب على Layn Apps تذكيرك قبل شهر إلى ثلاثة أشهر؛ فإن لم تفعل، يحقّ لك الإلغاء مجانًا في أي وقت بعد التجديد، ويُستردّ لك ما دفعته عن الفترة المتبقية (قانون الاستهلاك الفرنسي، المادة L215-1).
• يمكنك الإلغاء بنقرات قليلة في أي وقت: «الخطط» ثم «إلغاء». ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتبقى خطتك فعّالة حتى ذلك الحين. ويمكنك أيضًا إيقاف اشتراكك مؤقتًا (فتسري الخطة المجانية ولا يُحتسب أي مبلغ) ثم استئنافه لاحقًا.
• يمكنك تغيير الخطة أو فترة الفوترة من «إدارة اشتراكي»، ويُحتسب الفرق بالتناسب.
• إذا تعذّر الدفع، يعيد Stripe المحاولة؛ وتبقى خطتك فعّالة 7 أيام، ينتقل بعدها حسابك إلى الخطة المجانية. ولا يؤدّي الانتقال إلى الخطة المجانية إلى حذف أي شيء مما أنجزته، وإنما تتغيّر الحدود فقط.
• لا تسري تغييرات الأسعار إلا على الاشتراكات الجديدة؛ وإذا كان سعر جديد سيسري على اشتراكك، فسنُعلمك قبل التجديد المعنيّ بثلاثين يومًا على الأقل، ويمكنك الإلغاء قبله. وباستثناء حق العدول، وما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك، لا تُستردّ قيمة فترة فوترة بدأت.

التجربة المجانية لمدة 14 يومًا

عند إنشاء حساب، يمنحك «لاين» 14 يومًا من LAYN Plus، دون بطاقة مصرفية ودون أي التزام. وعند انتهاء التجربة، ينتقل حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية: لا يُحتسب أي مبلغ ولا يضيع شيء، ولك أن تقرّر الاشتراك أو عدمه. ولكل حساب تجربة واحدة فقط، ولا تشمل حسابات الضيوف.

حق العدول

إذا كنت مستهلكًا، فلك 14 يومًا من تاريخ اشتراكك في خطة مدفوعة للعدول عنه، دون إبداء أي سبب. ولا يطلب منك «لاين» التنازل عن هذا الحق عند الدفع، فهو يبقى لك كاملًا حتى لو بدأت استخدام خطتك.

لممارسة هذا الحق، راسلنا على contact@layn.app قبل انقضاء مدة الأيام الأربعة عشر. ويمكنك استخدام النموذج التالي: «إلى Layn Apps، contact@layn.app: أُخطركم بموجب هذا بعدولي عن عقد اشتراكي في LAYN، المُبرم بتاريخ (التاريخ)، باسم (الاسم)، وبعنوان البريد الإلكتروني (العنوان) المستخدم عند الدفع. التاريخ: (التاريخ).»

وتردّ إليك Layn Apps حينها كامل المبالغ التي دفعتها، بوسيلة الدفع نفسها، في موعد أقصاه 14 يومًا من استلام طلبك، وينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.

التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام «لاين» في أي وقت، وتصدير بياناتك أو حذفها (انظر سياسة الخصوصية). وحذف حسابك يُلغي اشتراكك لدى Stripe أيضًا، فورًا.

يجوز لـ Layn Apps تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو القانون مخالفة جسيمة، أو يعرّض الخدمة أو الآخرين للخطر. وما لم تكن هناك حالة طارئة أو يقتضِ القانون خلاف ذلك، سنُبلغك بالسبب إذا أمكن «لاين» التواصل معك، ويمكنك الردّ على contact@layn.app.

وإذا أوقفت Layn Apps خدمة «لاين»، أو أغلقت حسابك دون خطأ منك، فسنُعلمك قبل 30 يومًا على الأقل كلما أمكن، ويمكنك تصدير بياناتك، ويُستردّ لك أي مبلغ دفعته عن فترة لم تستخدمها.

الضمانات والمسؤولية

يُقدَّم «لاين» بعناية، لكن دون ضمان لتوفّره دون انقطاع: فقد تقطعه أعمال الصيانة أو الأعطال.

تستفيد من الضمان القانوني لمطابقة المحتوى والخدمات الرقمية (قانون الاستهلاك الفرنسي، المادة L224-25-12 وما يليها): فإذا لم يعمل «لاين» على النحو الموصوف، فراسلنا على contact@layn.app.

تتحمّل Layn Apps المسؤولية عن الأضرار المباشرة والمتوقَّعة الناتجة عن إخلالها بالتزاماتها، ما لم تنتج عن خطئك أنت أو فعل طرف ثالث أو قوة قاهرة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤوليتها عن الإهمال الجسيم أو الخطأ العمدي، أو يقيّد حقوقك القانونية.

تعديل هذه الشروط

يجوز لـ Layn Apps تحديث هذه الشروط، كأن يتغيّر «لاين» أو يقتضي القانون ذلك. والنسخة السارية مؤرّخة أعلى هذه الصفحة. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، فسنُعلمك داخل التطبيق: يعود الإشعار الذي يحيل إلى هذه النصوص للظهور، واستمرارك في مراسلة «لاين» يعني قبولك للتغيير. وإذا لم تقبله، يمكنك إلغاء اشتراكك أو حذف حسابك.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات والوساطة

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في بلد آخر من بلدان الاتحاد الأوروبي، فتظلّ متمتّعًا أيضًا بحماية القوانين الآمرة في بلدك.

إذا كانت لديك شكوى، فراسلنا أولًا على contact@layn.app، وسنعمل معك على حلّها. وإن تعذّر ذلك، يمكنك اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاك. وسيط الاستهلاك: قيد التعيين.

ويمكنك أيضًا رفع الأمر إلى المحكمة المختصة؛ وبصفتك مستهلكًا، إلى محكمة محلّ إقامتك.

تطبيق iOS

إذا كنت تستخدم «لاين» عبر تطبيقه على iOS، فتسري أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple.

أحكام عامة

إذا ثبت بطلان أي جزء من هذه الشروط، يظلّ الباقي ساريًا. وعدم ممارسة حق ما لا يعني التنازل عنه. وتشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين Layn Apps بشأن «لاين».

تواصل معنا

راسلنا على contact@layn.app، أو عبر صفحة التواصل.